ISO 9001 – krav, steg och kostnad
Kvalitetsledning för småföretag. Vi bygger systemet. Certifieringsorganet granskar det och utfärdar certifikatet.
ISO 9001 ställer krav på hur ni styr kvaliteten, inte på en viss bransch. En kund ska kunna se vem som ansvarar, hur ett uppdrag utförs och vad som händer när något blir fel. Affärsbyrån i Västerås tar fram det systemet tillsammans med er. Vi utfärdar inte certifikatet.
Vad ISO 9001 kräver i praktiken
- Vilka kunder och vilka krav uppdraget ska uppfylla.
- Hur arbetet går till, från förfrågan till leverans.
- Hur fel, reklamationer och avvikelser fångas och följs upp.
- Vem som äger rutinerna och hur ofta de ses över.
Om ni också behöver miljö eller arbetsmiljö ligger det på ISO-certifiering, där 14001 och 45001 beskrivs. Den här sidan är bara 9001.
Steg
- Vi kartlägger hur ni arbetar i dag och vad som saknas mot ISO 9001.
- Vi skriver de rutiner som saknas, tillsammans med den som faktiskt gör jobbet.
- Rutinerna används på riktiga uppdrag, så att det finns exempel att visa.
- Certifieringsorganet granskar. Vi förbereder underlaget och tar de frågor som rör systemet.
Kostnad och tid
Vårt arbete börjar på 45 000 kr exklusive moms. Det täcker nuläge, uppbyggnad, införande och stöd inför granskningen för ett bolag där en del redan finns nedskrivet. Saknas nästan allt, eller ska 9001 byggas ihop med 14001 eller 45001, sätts priset efter genomgången.
Certifieringsorganets avgift ingår inte. Tiden är normalt 3–6 månader.
Anna Andersson tar den första genomgången. Telefon 073-234 18 81. Behöver ni certifikatet för ett anbud fortsätter det arbetet på anbud.
Vanliga frågor om ISO 9001
ISO 9001 är en standard för kvalitetsledning. Den beskriver hur ett företag styr kundkrav, processer, fel och förbättringar. Ett certifikat betyder att ett certifieringsorgan har granskat systemet, inte att Affärsbyrån har godkänt det.
Ni behöver veta vilka kunder och krav ni har, hur arbetet utförs, hur fel fångas och hur ni följer upp att rutinerna används. Vi skriver inte ett system som bara ligger i en pärm. Det som granskas är det ni gör.
Vårt arbete med ledningssystemet börjar på 45 000 kr exklusive moms. Priset sätts efter hur mycket som redan finns. Certifieringsorganets avgift tillkommer. Flera standarder samtidigt beskrivs på sidan om ISO-certifiering.
Räkna med 3–6 månader från första genomgången till certifieringsorganets granskning, om ni kan avsätta tid för att införa rutinerna.